월 이용권은 이용 시작일부터 30일 동안, 1회 이용권과 상담팩은 구매일로부터 30일 안에 사용할 수 있습니다. 이용 기간이 지나면 남은 횟수는 소멸하며, 기간이 지난 뒤에는 남은 횟수에 대한 환불이 제공되지 않습니다. 정기(자동)결제를 도입하는 경우 해지 및 환불 방법은 별도로 안내합니다.
회사의 귀책사유(시스템 오류, 서비스 중단 등)로 인해 정상적으로 서비스를 이용하지 못한 경우, 해당 기간에 대해 별도로 산정하여 환불하거나 이용 기간을 연장해 드립니다.
환불을 원하시는 경우 아래 연락처로 결제일, 결제수단, 환불 사유를 함께 알려주시기 바랍니다. 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
이메일: jinjjabg@gmail.com · 전화: 010-5334-2544
이용자의 귀책사유(비밀번호 관리 소홀, 약관 위반으로 인한 이용 제한 등)로 서비스 이용이 제한된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
이 정책은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.